Wie funktioniert der DSL-Support (Fernwartung) mit pcvisit? Anders als bei klassischen "RemoteControl"-Lösungen nutzen Sie das pcvisit-Gastmodul kostenlos. Und gleichzeitig bieten wir Ihnen unsere Supportleistung spontan ohne Konfiguration und Installation an. Egal ob Sie hinter einer Firewall sitzen oder direkt ans Internet angebunden sind.
Als Support-Dienstleister blicken wir direkt auf Ihren Bildschirm und können erst nach Ihrer Zustimmung per Fernzugriff direkt auf Ihren Rechner zugreifen. Wir bedienen Ihren PC so, als wenn wir vor Ort bei Ihnen sitzen würden.
Sicherheit? Weitreichende und zuverlässige Sicherheitsfunktionen schützen Sie vor unbefugten Zugriffen auf ihre Unternehmensressourcen. So wird jede pcvisit-Session mit einer individuellen Verbindungsnummer gestartet und Ihre Daten werden mit einer 128 bit Verschlüsselung übertragen.
Sobald die Verbindung beendet wurde, kann nicht mehr auf Ihren PC zugegriffen werden. Der Fernzugriff wird erst wieder gestartet, wenn von Ihnen die indiviuelle Verbindungsnummer eingegeben wird.
1. Laden Sie sich das pcvisit Gastmodul von der Seite DSL-Support "Start" kostenlos über den Button "DSL - Support" auf ihren PC (dazu einfach auf den Button klicken) und starten es.
2. Danach geben Sie die Verbindungsnummer (die Sie von uns telefonisch genannt bekommen) in das Eingabefeld des Gastmoduls ein und klicken auf "Start".
3.Mit Klick auf den Hand-Button („Fernzugriff erlauben“) erteilen Sie Ihrem Session-Partner (uns) die Erlaubnis Ihren Computer fernzusteuern. Mit der Fernzugriffs-Option kann auf dem Computer des Session-Partners jede Aktion durchgeführt werden, die der Partner selbst auch durchführen darf.
Mit der F12-Taste können Sie den Fernzugriff auf Knopfdruck jederzeit wieder entziehen.
Nur für die interne Nutzung:
Zum Download des pcvisit 4 Remote Gastmoduls
einfach auf den Button klicken. [oder neu: my.pcvisit.de]
DSL-Support: Infos zur Sicherheit und Funktionsweise
